Dudas habituales
Preguntas frecuentes sobre la revista
Respuestas claras sobre cómo leer, suscribirse al boletín, patrocinar un artículo y pagar, para que usted tenga a mano lo que necesita saber.
Preguntas
Lo que más nos consultan
Reunimos las dudas más comunes de lectores y de negocios. Si la suya no aparece aquí, puede escribirnos por la página de contacto.
- ¿Tengo que pagar para leer los artículos?
- No. Las historias, crónicas y notas de cultura del sitio se leen gratis, sin registro. Lo único que tiene costo es la suscripción opcional al boletín semanal y los artículos que pagan los negocios locales como contenido patrocinado.
- ¿Qué incluye el boletín sin publicidad?
- Es una edición semanal por correo con una selección de historias, datos útiles y lecturas pausadas, sin avisos comerciales. Es una suscripción opcional y se contrata por la página de contacto. Los valores figuran en la página de precios.
- ¿Cómo reconozco un artículo patrocinado?
- Todo texto pagado por un negocio lleva de forma visible la etiqueta Contenido patrocinado. Lo redacta nuestro equipo con el mismo estilo del resto de la revista. Así usted sabe siempre qué es editorial y qué lo financió un tercero.
- ¿Cómo puedo patrocinar un artículo para mi negocio?
- Escríbanos por la página de contacto contando qué hace su negocio. Le responderemos por correo, acordaremos el enfoque y le enviaremos una cotización por escrito. Nada comienza hasta que usted la confirma por la misma vía.
- ¿Cómo se paga un servicio?
- Primero hace su consulta por la página de contacto y recibe una cotización o confirmación escrita. Luego emitimos una factura que se paga por transferencia bancaria. En el sitio no se compra ni se paga con tarjeta.
- ¿Puedo anular un servicio ya acordado?
- Las anulaciones y reembolsos se rigen por nuestra política de pagos y reembolsos, que puede leer en el sitio. Si necesita anular, escríbanos cuanto antes por la página de contacto para revisar su caso por escrito.
- ¿Con qué frecuencia publican artículos?
- Publicamos cerca de un artículo al día, sobre personas, cultura, festivales, barrios y lugares de distintas regiones de Chile. Puede verlos todos en la sección Últimas Historias, ordenados por fecha de publicación.
- ¿Cómo puedo contactar a la revista?
- Puede escribirnos desde el formulario de la página de contacto o al correo contacto@razulo.net. También puede llamar al +56 32 245 8190. Atendemos desde nuestra oficina en Calle Almirante Montt 428, Valparaíso.
¿Le quedó alguna duda por resolver?
Escríbanos desde la página de contacto y le responderemos por correo con la información que necesite.